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发布时间:2022-06-18 15:22:33 | 浏览:
华体会体育尽管疫情反复,但在“精益增长”战略之下,华住集团依然展现出良好的抗冲击韧性。5月30日,华住集团发布2022年第一季度财报。财报显示,一季度华住集团净营收达26.8亿元,较去年同期增长15.2%。华住中国RevPAR(平均可出租客房收入)达132元,恢复至2019年同期的74.3%。
受疫情影响,华住中国一季度OCC(入住率)为59.2%,较去年同比降低七个百分点,ADR(已售客房平均房价)为224元,同比增长7.2%,较2019年同期增长1.2%。虽然疫情给全行业带来了不同程度的影响,但华住集团各项业务仍在有条不紊开展,展现出强劲的发展韧性,整体业绩符合市场预期。
华住集团首席执行官金辉表示:“自2022年3月下旬以来,疫情在全国扩散,华住迅速启动应变计划,以保障员工及顾客的健康及安全,并确保酒店自疫情暴发以来的运营可持续性。尽管短期面临挑战,但我们的长期精益增长战略保持不变。长远而言,我们将继续围绕客户、加盟商和员工为核心,构建长期的穿越周期的能力。”
稳定经营的同时,华住集团在国内市场的酒店布局并未停止。数据显示,一季度,华住仍然保持了一定的开店规模,国内新开店302家。截至2022年3月31日,华住集团全球在营酒店数量达7988家,客房数764859间。待开业酒店2271家,中档及高档酒店1320家,华体会体育占比达58%,进一步展现了华住集团发力中高端市场的能力。
目前,华住集团旗下拥有31个酒店及公寓品牌,覆盖从经济型到奢华多个区间。包括汉庭、桔子水晶等多个酒店已完成品牌升级,多元的产品矩阵不仅帮助华住集团吸引更多的目标消费人群,也为潜在客群提供更多选择,同时也进一步强化了华住集团的产品力。华体会体育
尽管外部环境有所挑战,但华住集团仍将坚定精益增长战略不动摇,并持续加大对低线城市的发展渗透。华住集团紧紧把握住三、四线城市中的住宿升级需求,在下沉市场中做品质化提升,沉淀品牌价值。
疫情期间,华住集团的数字化体系在酒店管理中彰显出明显优势,依托数字化实现的效能升级,华住集团及其加盟商整体抗风险能力增强。
华住集团的有限服务类酒店全GOP(营业毛利)管理项目“八爪鱼”以及运营App“华通”,实现了华住员工、加盟商的全覆盖。以数字化提供的高效、稳健服务,不仅帮助酒店实现高效率、低成本运营,也为加盟商提供助力。在疫情之下整个华住生态仍能通过线上办公实现高效运转。
疫情期间,华住集团优化业务流程,华体会体育借助“华掌柜”智能终端以及智能送物机器人等数字化手段,实现了对消杀设备的智能化管理和对客人的无接触服务,在保障住客安全、提升管理运维效率上发挥了重要作用。
随着平台不断优化完善,华住会app已经实现了用户住宿全程服务体验闭环,与华住集团线下业务相互配合对客户深度运营。未来华住集团还会探索多元化场景下的服务延伸,助力疫情下的酒店业务复苏。
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